Odpowiednio dobrane oprogramowanie wspiera firmy w wykonywaniu różnych zadań, usprawnia pracę w różnych działach, od produkcji po sprzedaż i logistykę, kadry, płace, a także umożliwiają bezpieczne przechowywanie danych i szybsze raportowanie. Nie ma jednego idealnego systemu dla wszystkich, dobór programu poprzedzony powinien zostać analizą potrzeb firmy i jej specyfiki działania.